डिजिटल बैंकिंग में डार्क पैटर्न वो डिज़ाइन ट्रिक्स हैं, जो ग्राहक को अनजाने में “हाँ” बुलवा लेते हैं। जैसे ट्रांजैक्शन के आखिर में चुपचाप जुड़ गया कोई चार्ज, पहले से टिक किया गया बॉक्स, या ऐसा मैसेज कि “ऑफर अभी खत्म होने वाला है”। कुछ सर्विस पहले फ्री दिखती हैं, फिर उन्हें बंद करना भूलभुलैया जैसा कठिन बना दिया जाता है। Cancel बटन ऐसा छुपा होता है जैसे खजाने का नक्शा। RBI का सख्त रुख: अब खेल खुले में होगा भारतीय रिज़र्व बैंक ने साफ कर दिया है कि इस…
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“ऑफर सस्ते, चालें महंगी! एयरलाइंस का Dark Pattern गेम फिर पकड़ा गया”
Indigo Crisis के बाद लग रहा था कि शायद एयरलाइन कंपनियां सुधरेंगी… लेकिन नई रिपोर्ट बताती है कि “डार्क पैटर्न की फ्लाइट” अभी भी फुल स्पीड में उड़ रही है। LocalCircles के विशाल सर्वे ने खुलासा किया है कि 10 में से 8 पैसेंजर्स लगातार एयरलाइंस की छिपी चालों का शिकार हो रहे हैं। 1.4 लाख लोगों की राय: ‘एयरलाइंस हमें मजबूर करती हैं गलत फैसला लेने पर’ 302 जिलों में हुए इस सर्वे में 1.4 लाख से ज्यादा प्रतिक्रियाएं आईं: 67% पुरुष, 33% महिलाएं शामिल 46% टियर-1, 29% टियर-2,…
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