“ऑफर सस्ते, चालें महंगी! एयरलाइंस का Dark Pattern गेम फिर पकड़ा गया”

Indigo Crisis के बाद लग रहा था कि शायद एयरलाइन कंपनियां सुधरेंगी… लेकिन नई रिपोर्ट बताती है कि “डार्क पैटर्न की फ्लाइट” अभी भी फुल स्पीड में उड़ रही है। LocalCircles के विशाल सर्वे ने खुलासा किया है कि 10 में से 8 पैसेंजर्स लगातार एयरलाइंस की छिपी चालों का शिकार हो रहे हैं। 1.4 लाख लोगों की राय: ‘एयरलाइंस हमें मजबूर करती हैं गलत फैसला लेने पर’ 302 जिलों में हुए इस सर्वे में 1.4 लाख से ज्यादा प्रतिक्रियाएं आईं: 67% पुरुष, 33% महिलाएं शामिल 46% टियर-1, 29% टियर-2,…

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“CEO की ‘Sorry’ से आग और भड़की! IndiGo पर लोगों का फूटा गुस्सा”

इंडिगो एयरलाइन का संकट खत्म होने का नाम ही नहीं ले रहा। शनिवार को भी कई अहम हवाई अड्डों पर उड़ानें रद्द होने का सिलसिला जारी रहा, जबकि शुक्रवार का दिन तो सबसे बुरा साबित हुआ — 1000 से ज्यादा फ्लाइटें ग्राउंडेड। लोग घंटों तक एयरपोर्ट पर फंसे बैठे रहे— सूटकेस थक गए, बच्चे रो गए, और सिस्टम खामोश। CEO की माफी, पर यात्रियों ने कहा—“Sorry doesn’t fix anything!” शाम होते ही इंडिगो के सीईओ पीटर एल्बर्स ने एक वीडियो जारी किया जिसमें उन्होंने हालात के लिए माफी मांगी। लेकिन…

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