डिजिटल बैंकिंग में डार्क पैटर्न वो डिज़ाइन ट्रिक्स हैं, जो ग्राहक को अनजाने में “हाँ” बुलवा लेते हैं। जैसे ट्रांजैक्शन के आखिर में चुपचाप जुड़ गया कोई चार्ज, पहले से टिक किया गया बॉक्स, या ऐसा मैसेज कि “ऑफर अभी खत्म होने वाला है”। कुछ सर्विस पहले फ्री दिखती हैं, फिर उन्हें बंद करना भूलभुलैया जैसा कठिन बना दिया जाता है। Cancel बटन ऐसा छुपा होता है जैसे खजाने का नक्शा। RBI का सख्त रुख: अब खेल खुले में होगा भारतीय रिज़र्व बैंक ने साफ कर दिया है कि इस…
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